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服务支持
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SaaS部署系统和私有化部署在安全性上的差异【29959】
2017-09-11
来源 ：Servicehot
一、简要介绍SaaS部署系统：软件及服务系统，是一种服务提供商通过internet提供软件的模式，用户无需在本地安装软件...
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服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要...【36684】
2025-05-09
来源 ：Servicehot
服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要概念，简单来说就是服务提供方和客户之间达成的服务质量协议。想...
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ITIL工具如何才能有效落地【43759】
2024-03-29
来源 ：Servicehot
ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
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什么是IT服务管理【94942】
2018-06-14
来源 ：Servicehot
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ITIL在国内的应用现状与未来发展【37953】
2025-05-30
来源 ：Servicehot
ITIL(信息技术基础架构库)作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，其商业价值在国内企业中得到越来越广泛的认可。ITI...
行业动态
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有效服务台管理的5个关键度量指标【70718】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【45042】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【63662】
2018-12-04
来源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
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亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【31961】
2018-12-14
来源 ：Servicehot
ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
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7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【10633】
2018-12-28
来源 ：Servicehot
当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
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