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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维专家分享：DedeCMS模板修改与数据恢复方案【90653】

2025-05-31

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对于使用DedeCMS系统的用户来说，模板更换是一个常见需求。您需要登录后台管理系统，进入"系统"-...
ITSM 与其他系统定位【39529】

2018-06-20

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企业实施IT服务管理要解决的问题【81562】

2018-02-06

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高校智慧校园建设一体化运维平台方案【64791】

2018-04-06

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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【25580】

2017-06-20

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【71186】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【87892】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
华为的选择——ServiceHot ITSM【51216】

2018-10-30

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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【27501】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【91500】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...

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