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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

配置管理的三大误区【41453】

2018-02-19

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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【95412】

2018-09-10

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ITIL4中如何落地发布管理和部署管理？【88238】

2023-08-04

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发布管理、部署管理、持续交付，这些概念在实际的运维落地中往往让大家很头疼，尤其是在有研发团队的IT组织中更是如此，发布、...
ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【78111】

2022-01-12

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亲爱的伙伴们，ServiceHot新一期产品迭代发布了，欢迎大家联系客服了解体验！ServiceHotIT服务管理平台[...
在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【67818】

2025-04-05

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【15389】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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2017-04-21

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ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【55559】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【72658】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
企业数字化转型带来的四大机遇【63162】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。

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