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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【77185】

2018-05-28

来源：Servicehot
如何更好的理解和应用ITIL【10348】

2018-09-02

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ITIL与iTop：企业IT服务管理的黄金组合【24563】

2025-09-12

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在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支柱。开源ITSM系统因其灵活性、成本效益和社区支持而备受...
作为IT运维专家，我经常被问到如何选择适合企业的工单管理系统...【92276】

2025-08-26

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作为IT运维专家，我经常被问到如何选择适合企业的工单管理系统。2024年，开源免费的工单系统选择更加丰富，Service...
ITIL作为IT服务管理的最佳实践框架，包含了八大核心运维流...【99919】

2025-09-14

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ITIL作为IT服务管理的最佳实践框架，包含了八大核心运维流程，这些流程构成了IT服务管理的完整生命周期。Service...

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【13951】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【86249】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
IT维护对企业竞争力的影响【88401】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot，站在B端的风口上【12727】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【61655】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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