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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

等保2.0常见问题【35020】

2022-03-17

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等级保护制度是我国网络安全的基本制度。等级保护是指对国家重要信息、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【65763】

2017-06-21

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SaaS部署系统和私有化部署在安全性上的差异【24324】

2017-09-11

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一、简要介绍SaaS部署系统：软件及服务系统，是一种服务提供商通过internet提供软件的模式，用户无需在本地安装软件...
IT 服务管理的范围及价值【81423】

2023-07-14

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一、IT服务管理的范围ITSM适用于IT管理、而不是企业的业务管理。清楚这点非常重要，因为它明确划分了ITSM与ERP、...
如何用好好用的工单管理系统【28805】

2018-09-13

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【93493】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【35018】

2022-01-05

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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【48306】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【14897】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【88786】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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