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服务支持
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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【16774】
2017-11-16
来源 ：Servicehot
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如何配置服务目录【62600】
2017-07-03
来源 ：Servicehot
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IT设备系统运维管理服务价格解析与优化策略在数字化转型浪潮中，企业IT设备系统运维管理服务已成为保障业务连续性的关键环节。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，致力于通过创新技术帮助企业实现高效、经济的IT运维管理。本文将深入探讨IT运维服务的核心、费用构成及优化方案。【78170】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
IT运维主要是做什么的IT运维工作涵盖硬件设备管理、软件系统维护、网络环境保障等多个维度。具体包括：服务器、存储设备等硬...
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IT部门如何体现其价值【20813】
2023-08-29
来源 ：Servicehot
当今时代，IT部门已经成为了企业运营的重要组成部分，其价值和作用也愈发凸显。IT部门不仅可以提供技术支持，还可以在企业管...
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工时管理（工时填报）【98964】
2018-01-25
来源 ：Servicehot
行业动态
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Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【28751】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【31186】
2018-10-08
来源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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Servicehot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【86229】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
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Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【16182】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【52909】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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