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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS模式解析【40304】

2018-04-12

来源：Servicehot
APP提交和处理工单【52200】

2018-05-25

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是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServiceHotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...
ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【98710】

2018-03-23

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常用的工作分析方法【22403】

2018-08-12

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量化企业IT服务管理之道【85431】

2018-07-29

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行业动态

重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【18704】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【69709】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【81979】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【81822】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【24666】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...

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