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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【42777】

2018-01-04

来源：Servicehot
ServiceHot呈现的价值和收益【44018】

2018-06-18

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【24161】

2017-06-09

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如何有效进行IT运维管理【29650】

2017-07-29

来源：Servicehot

IT运维中的不良习惯(1).治标不治本。IT设施故障往往是突发的、随机的、不可预测、不可控制的.也很难自动提醒和警告。运...
服务级别管理在ITIL规范中的应用【83740】

2017-10-11

来源：Servicehot

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【80621】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【48860】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【84944】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
华为的选择——ServiceHot ITSM【17245】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【26199】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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