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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业运维管理解决方案【39744】

2017-11-26

来源：Servicehot
为什么您的企业需要ITSM？【62067】

2018-04-01

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ITIL发展史【39980】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
浅析ITSM软件的稳定性问题【32230】

2018-08-30

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ITIL定义的服务类型有哪些？【36145】

2025-09-05

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ITIL（信息技术基础架构库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，定义了多种标准化的服务类型。作为全球ITSM 2....

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行业动态

ServiceHot——IT服务管理解决方案【69934】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【94270】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
资本为何争抢ServiceHot？【65644】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【30768】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
IT维护对企业竞争力的影响【88364】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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