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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业 IT运维到 IT运营的蜕变【14661】

2018-04-09

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SaaS部署系统和私有化部署在安全性上的差异【12987】

2017-09-11

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一、简要介绍SaaS部署系统：软件及服务系统，是一种服务提供商通过internet提供软件的模式，用户无需在本地安装软件...
ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【65449】

2017-06-02

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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【18213】

2017-06-05

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吴昭峰谈ITIL：从理论到实践，ServiceHot助力企业数字化转型【28446】

2025-05-17

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引言：ITIL框架与数字化转型在当今快速发展的数字化时代，企业IT服务管理(ITSM)已成为组织成功的关键因素。ITIL...

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2018-11-22

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ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【79454】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【76324】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
什么是ITIL？什么是ITSM?【21091】

2018-10-26

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