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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：事件管理【59987】

2018-06-06

来源：Servicehot
IT部门的岗位职责说明【62621】

2023-08-04

来源：Servicehot

根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...
如何选择基于ITIL的管理工具【62794】

2018-06-25

来源：Servicehot
祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【71388】

2017-05-04

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【67485】

2017-05-25

来源：Servicehot

各位亲爱的用户：小编给大家带来了本周Servicehot产品新增的功能迭代，各位看官请查收。1、优化：项目管理、合同管理...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【52901】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【49988】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【74637】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【30957】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【39114】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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