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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程管理之—如何创建高效的IT服务台【32428】

2018-04-25

来源：Servicehot
ITIL作为IT服务管理的最佳实践框架，包含了八大核心运维流...【32136】

2025-09-14

来源：Servicehot

ITIL作为IT服务管理的最佳实践框架，包含了八大核心运维流程，这些流程构成了IT服务管理的完整生命周期。Service...
可伸缩性的体现？【49852】

2018-07-18

来源：Servicehot
ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新纪元【21085】

2025-09-12

来源：Servicehot

作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
ServiceHot 元旦放假通知【68876】

2017-05-01

来源：Servicehot

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行业动态

牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【23873】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
什么是工单系统【90116】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
资本为何争抢ServiceHot？【22642】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【34479】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【57460】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...

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