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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL改进信息安全的10种途径【84134】

2023-08-25

来源：Servicehot

信息安全的范围、复杂性和重要性不断增加。一个组织把信息安全建立在粗制滥造和闭门造车的基础上具有很高的风险和无效的。ITI...
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【45516】

2017-12-22

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如何利用运维管理工具提升运维效率？【34369】

2018-05-09

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ITIL小知识【41160】

2018-09-04

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ITIL中变更管理的意义和常见问题【74627】

2023-07-21

来源：Servicehot

在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【86199】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【91700】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【56524】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【35762】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【49381】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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