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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【79931】

2018-03-16

来源：Servicehot
山东智能工单系统定制 - 打造高效便捷的售后服务新体验在数字化转型浪潮下，山东企业正积极寻求智能化解决方案来提升运营效率。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，为山东企业提供专业的智能工单系统定制服务，帮助企业构建高效、智能的售后服务体系。【30431】

2025-09-14

来源：Servicehot

是一家专注于服装零售的连锁企业，在山东省内拥有200多家门店。随着业务扩张，传统的客服方式已无法满足需求。他们选择了Se...
ITIL的前世及ITIL的难点【22161】

2017-11-09

来源：Servicehot
ITSM项目实施关键步骤【64293】

2017-12-15

来源：Servicehot
Servicehot初冬送暖，新客享惠【25547】

2017-05-14

来源：Servicehot

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行业动态

传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【87750】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【69729】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
场景一 | Servicehot告诉你，如何快速通过ITSS认证【57930】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【26948】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
资本为何争抢Servicehot？【47511】

2018-11-29

来源：Servicehot

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