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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot呈现的价值和收益【13152】

2018-06-18

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ITIL定义的服务类型有哪些？直接看这篇就够了【33290】

2025-09-05

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ITIL（信息技术基础架构库）定义了服务类型，但核心不是“分类清单”，而是服务生命周期中对应的管理流程与实践模式。ITI...
如何构建一个有效的知识库?【49179】

2018-02-06

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ITIL发展史【21132】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
一、基础数据配置（V2.0）【57280】

2017-07-01

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【41229】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【30346】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【48931】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【72486】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【50657】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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