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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

银行数据中心IT运维体系建设【10050】

2023-07-05

来源：Servicehot

银行数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...
关于ITIL流程中的容量管理【33313】

2018-07-03

来源：Servicehot
浅谈ITIL【87704】

2017-11-23

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关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【67366】

2017-11-20

来源：Servicehot
流程的定义【35485】

2018-06-11

来源：Servicehot

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行业动态

ITSS是什么？【24361】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【83477】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【29990】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ITIL4的设计框架浅析【11529】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
什么是工单系统【57448】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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