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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：事件管理【47929】

2018-06-06

来源：Servicehot
企业对IT运维的核心诉求是什么？【97300】

2018-04-28

来源：Servicehot
企业信息化建设——IT运维管理方案【12462】

2018-02-13

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ITIL发展史【89627】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
ServiceHot作为ITSM领域的创新者，很高兴看到合作...【79124】

2025-09-01

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ServiceHot作为ITSM领域的创新者，很高兴看到合作伙伴班牛在电商服务领域的突破。班牛凭借其创新的智能工单系统，...

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【19202】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【73239】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
使用ITIL，思想先行【58131】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【48238】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【91380】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...

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