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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务管理是以提升效率为核心的系统工程【68300】

2025-09-05

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IT运维管理是一个涵盖多个维度的综合性体系，主要包括以下几个核心首先是基础设施管理，包括服务器、网络设备、存储设备等硬件...
工时管理（考勤统计）【38891】

2018-01-05

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热力公司客服工单系统如何助力智慧供热升级随着城市集中供热规模不断扩大，传统热力客服系统已难以满足现代供热服务需求。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其创新的ITSM SAAS解决方案正在为供热行业带来革命性变革。本文将深入探讨智慧供热的发展现状，并重点介绍热力客服工单系统在其中的关键作用。【76141】

2025-09-04

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智慧供热具体的解决方案是什么Servicehot为供热行业量身定制的解决方案包含三大核心模块：首先是智能客服中心，支持电...
Servicehot 配置管理主要功能及亮点【28920】

2018-07-11

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IT运维管理人力成本困境该如何破解？【25502】

2017-12-04

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行业动态

为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【87824】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
人工智能与教育大数据峰会·2019【57314】

2018-11-19

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互联网的魅力！
保险金融行业数字化之路，Servicehot 为其逢山开路【94691】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 Servicehot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
Servicehot【91661】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【14275】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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