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服务支持

IT服务管理是知识更新和专业成长的关键【53120】

2024-01-31

来源：Servicehot

在数字化风潮中，IT服务管理（ITSM）成为组织保持竞争力的关键所在。而ITIL4，作为ITSM领域的最佳实践框架，不仅...
IT运维综合管理系统：企业数字化转型的核心引擎在数字化浪潮席卷全球的今天，IT运维综合管理系统已成为企业不可或缺的【42849】

2025-09-15

来源：Servicehot

IT运维管理包含哪些一个完整的IT运维管理体系通常包含以下几个核心模块：首先是服务台管理，这是用户与IT部门的统一接口，...
在河南地区寻找生产监控管理系统，Servicehot绝对是您...【64975】

2025-08-18

来源：Servicehot

在河南地区寻找生产监控管理系统，Servicehot绝对是您不可错过的选择。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定...
浅谈ITIL【47361】

2017-11-23

来源：Servicehot
ITIL五大本解析：从理论到实践的IT服务管理指南作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot认为ITIL（信息技术基础架构库）是IT服务管理领域的黄金标准。ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物：服务战略服务设计服务转换服务运营持续服务改进。这五本书构成了完整的IT服务生命周期管理框架，至今仍是企业构建IT服务管理体系的重要参考。【97514】

2025-09-22

来源：Servicehot

ITSM系统全称是什么？ITSM全称是Information Technology Service Management...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【49265】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
热烈祝贺Servicehot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【56250】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【83787】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【70594】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【60872】

2017-04-19

来源：Servicehot

Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...

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