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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

说到企业数字化转型，人力资源这块硬骨头可不好啃。Servic...【78507】

2025-09-22

来源：Servicehot

说到企业数字化转型，人力资源这块硬骨头可不好啃。Servicehot推出的HRN人力数智平台就是专门来解决这个痛点的。这...
如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【29113】

2018-04-14

来源：Servicehot
企业级 ITSM 工具怎么选？Servicehot 的开源替代方案和选型要点【64755】

2025-09-13

来源：Servicehot

选型 ITSM 工具，关键是先分清“轻量工单工具”和“企业级服务运营管理平台”的区别，再结合自身规模、预算和合规要求做匹...
CMDB怎么建：从ITIL配置管理到落地步骤拆解【40021】

2017-12-06

来源：Servicehot

CMDB（配置管理数据库）的构建没有统一标准，但遵循ITIL框架、按“模型设计—流程运作—渐进实施”三步走，是当前企业落...
IT运维管理面临的挑战【93786】

2018-06-16

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Servicehot ITSM 助力泸州老窖运维提质增效【73243】

2018-10-16

来源：Servicehot

泸州老窖是知名白酒企业，随着信息化建设的推进，原有的 IT 运维方式逐渐跟不上业务需要。此前泸州老窖的运维工作存在几类问...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【84984】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【54074】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【29716】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
人工智能与教育大数据峰会·2019【39787】

2018-11-19

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