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服务支持
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别？【33474】
2018-04-04
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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ITIL工具有效落地的几个关键要点【34648】
2023-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
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ITSM流程管理【97016】
2017-09-25
来源 ：Servicehot
服务台首页用户可通过智能化的服务台实时观测工单等各种流程的执行情况，建立自动化运维管理平台，一体化可视界面;而且服务台可...
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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【97172】
2017-06-20
来源 ：Servicehot
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在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是...【24370】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是一份"服务质量保证书"，它明确了服务提供...
行业动态
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ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【96052】
2018-12-16
来源 ：Servicehot
大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
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ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【53004】
2018-11-21
来源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【45889】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【37059】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【23402】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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