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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证能够给我们带来什么好处？【77339】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
ITIL与DevOps【30959】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
物联网大环境下企业ITSM的变化【46785】

2018-03-20

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Servicehot 清明节放假通知【10839】

2017-04-28

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Servicehot 系统第67周发布公告及更新日志【46632】

2017-06-08

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行业动态

业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【40696】

2017-04-27

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业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【13612】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
自研还是采购 ITSM：一个判断标准【65510】

2018-11-28

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关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...
Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【16785】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
保险金融行业的 IT 运维选型思路【60067】

2018-12-29

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保险金融行业的 IT 运维选型，核心不是先选软件，而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求，再决定要不要用 ITS...

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