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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务报表【73135】

2018-01-01

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ITSM 与其他系统定位【15977】

2018-06-20

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ITIL 考试含金量高吗？职业发展选它值不值【66018】

2025-08-21

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ITIL 认证在 IT 服务管理领域有实际价值，但含金量取决于你的岗位目标和学习投入，不是人人必考、考了就涨薪的“万能证...
ITIL流程【69381】

2017-12-02

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服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
IT运维管理的作用是什么？怎么判断它对企业的实际价值？【75747】

2025-09-28

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IT运维管理的核心作用不是“修电脑”，而是通过主动预防、快速响应和知识复用，保障业务系统稳定运行，并支撑企业数字化转型。...

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【19051】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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2017-04-24

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Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【72742】

2018-09-26

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Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【52812】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【99373】

2018-09-27

来源：Servicehot

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