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服务支持
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ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【91099】
2017-06-28
来源 ：Servicehot
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ITIL4 的流程框架【59138】
2023-08-04
来源 ：Servicehot
ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...
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徐州项目工单系统模板：提升企业服务效率的智能解决方案【11203】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
在徐州项目工单系统模板的应用场景中，打印机维修服务是一个典型的需求。佳能打印机维修服务中心作为全国24小时售后维修中心，...
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论IT运维自动化的重要性【79288】
2018-02-23
来源 ：Servicehot
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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。...【56432】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。一线是服务台，负责日常问题处理；二线是技术专家团队，解决复杂...
行业动态
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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【99064】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
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热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【17051】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【25412】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【14363】
2018-12-14
来源 ：Servicehot
ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
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什么是变更管理？【67750】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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