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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【96004】

2017-06-28

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等保2.0常见问题【35162】

2022-03-17

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等级保护制度是我国网络安全的基本制度。等级保护是指对国家重要信息、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输...
IT规划方法论【76016】

2018-08-15

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工时管理（考勤统计）【40171】

2018-01-05

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【57244】

2017-11-01

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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【68594】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【32023】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
什么是ITSM？这次你一定能懂！【32323】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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2017-04-21

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