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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【29226】

2018-04-10

来源：Servicehot
当现实问题影响ITIL实施【45130】

2018-02-02

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【16874】

2017-05-21

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在IT中什么叫运维【30531】

2022-06-28

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运维中关键技术点解剖：1大量高并发网站的设计方案；2高可靠、高可伸缩性网络架构设计；3网站安全问题，如何避免被黑？4南北...
ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【65510】

2025-04-03

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ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【19455】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【42710】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot，站在B端的风口上【56272】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
IT维护对企业竞争力的影响【11210】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【10933】

2018-09-24

来源：Servicehot

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