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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与IT运维【76349】

2018-05-12

来源：Servicehot
ITIL4 服务目录【23273】

2022-01-27

来源：Servicehot

服务目录是IT对外的一个窗口，是实现服务级别管理的基础，也可以关联到IT预算核算关联，明确IT服务的价格和成本。可以说，...
深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【97286】

2018-05-16

来源：Servicehot
自动化运维体系建设四大关键点分析【47516】

2023-08-11

来源：Servicehot

自动化运维是现代企业信息化建设的一个重要组成部分，通过自动化运维可以实现对企业IT系统的高效运营和管理，提高IT系统的可...
Servicehot 系统亮点【44566】

2018-07-19

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【92741】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【97800】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【76108】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【87891】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【28904】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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