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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

系统灵活性的体现？【57300】

2018-07-15

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浅谈IT能力成熟度的评估【35606】

2018-09-09

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IT服务管理的三大主要内容【35464】

2018-04-02

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工时管理（工时审核）【87944】

2018-01-13

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ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【74474】

2022-06-21

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ITIL即IT基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英国政...

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【50876】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【29962】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【74829】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot——IT服务管理解决方案【32529】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【10185】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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