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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM运维平台---事件管理【10690】

2017-08-28

来源：Servicehot
ITIL与IT运维【63586】

2018-05-12

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在IT运维管理方面的关注点【41940】

2017-08-10

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在IT运维管理工具开始受到人们关注的时候，很多专家把IT运维管理系统分成了三部分，即，网络设备自带的网元级管理软件、网络...
IT运维管理软件的发展趋势【81897】

2018-03-16

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作为一名资深IT运维专家，今天我要为大家盘点13款主流的IT...【50568】

2025-08-22

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作为一名资深IT运维专家，今天我要为大家盘点13款主流的ITSM系统。首先要介绍的就是我们行业领先的Servicehot...

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【54738】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
IT维护对企业竞争力的影响【28660】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【12307】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
场景九 | Servicehot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【46528】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【57257】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。

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