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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【91044】

2017-06-17

来源：Servicehot
教育信息化现状及ITSM【41326】

2017-12-14

来源：Servicehot
制造企业ITSM选型怎么避坑？先看落地路径，再看厂商实战【73158】

2026-08-27

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制造企业上ITSM，建议按“先评估成熟度、再设计流程、后选工具”的顺序推进，直接买软件很难落地。四川长虹用三年把服务满意...
机械工单系统怎么选？制造企业看这三点就够了【52659】

2025-04-08

来源：Servicehot

机械工单系统选型，核心看三点：能否打通现有系统、是否支持行业特殊工艺、实施周期是否可控。Servicehot提供不开源的...
浅谈ITIL【44684】

2017-11-23

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

浅析未来大数据的发展趋势【53870】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【56712】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【74550】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【83290】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
华为选用 Servicehot ITSM 的实践【92115】

2018-10-30

来源：Servicehot

华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，专注 ICT 领域，业务涉及领域广、产品复杂，在电信运营商、企业、终端和云...

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