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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业最终能实现ITSM的5种战略方式【80212】

2017-10-25

来源：Servicehot
与呼叫中心对接【19857】

2018-01-26

来源：Servicehot
从需求角度看IT运维软件优缺点【37621】

2018-02-21

来源：Servicehot
组织架构设计七原则【20217】

2018-08-09

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通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【99203】

2018-04-21

来源：Servicehot

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行业动态

保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【57229】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
华为的选择——ServiceHot ITSM【62588】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
商业银行IT运维管理体系【98390】

2023-06-16

来源：Servicehot

构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【36395】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【44248】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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