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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CIO理解ITIL的十个要点【63962】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
企业IT运维与信息管理部的核心价值解析【68495】

2025-09-02

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在数字化转型浪潮中，企业IT运维与信息管理部正从成本中心转变为战略引擎。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导...
ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【79475】

2018-05-28

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ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【83503】

2018-02-21

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企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【59534】

2018-08-31

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行业动态

场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【30561】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【34885】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【66550】

2018-11-24

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这是选择的力量
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【59454】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【64708】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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