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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高效的IT服务管理【25516】

2018-03-14

来源：Servicehot
IT运维管理如何达到效率最大化【55561】

2018-04-22

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工时管理（工时绩效统计）【83985】

2018-01-09

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企业管理成本的策略【20424】

2022-03-17

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设计合理和执行得当的计划可以让公司持续不断地削减成本。如果能及早集中精力于战略性职能和需求控制，就可为长期目标打下基础，...
如果您在小米退货过程中不小心写错了售后工单号，不用太担心。作...【81197】

2025-05-21

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如果您在小米退货过程中不小心写错了售后工单号，不用太担心。作为IT运维专家，我建议您立即联系小米客服400-100-56...

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【15437】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【58069】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
人工智能与教育大数据峰会·2019【34751】

2018-11-19

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互联网的魅力！
资本为何争抢ServiceHot？【86199】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
阿里巴巴VS腾讯【71298】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。

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