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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第65周发布公告及更新日志【38450】

2017-06-20

来源：Servicehot
IT运维外包人员管理的三大黄金法则与实践指南【41857】

2025-08-19

来源：Servicehot

什么是 IT运维IT运维(Information Technology Operations)是指对企业信息系统进行日常...
物联网大环境下企业ITSM的变化【99841】

2018-03-20

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【55641】

2017-06-16

来源：Servicehot
组织协同，需要每一个管理者做出改变【87674】

2018-08-08

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【54620】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【50615】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【53868】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【48987】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【58948】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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