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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot门户【74873】

2018-06-26

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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【36449】

2018-08-26

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IT运维服务体系建设思路【76245】

2022-06-22

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大数据下的企业数字化转型研究与实践【97403】

2022-06-30

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APP提交和处理工单【58227】

2018-05-25

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【51812】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【49247】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ITSS是什么？【41043】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【59816】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
IT维护对企业竞争力的影响【57687】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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