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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL中变更管理的意义和常见问题【92170】

2023-07-21

来源：Servicehot

在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
ServiceHot 国庆放假通知【61768】

2017-05-01

来源：Servicehot
项目经理成功的5大关键能力【46666】

2018-08-18

来源：Servicehot
流程与IT、组织，一个左右脚关系，一个横纵向关系【44577】

2017-07-21

来源：Servicehot

流程与IT，左右脚关系，相得益彰流程与IT是相互依存的关系，所以在很多企业这两个职能是直接整合在一起的，比如成立流程与信...
ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【37913】

2025-04-15

来源：Servicehot

ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...

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行业动态

客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【68363】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【68216】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【48950】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
资本为何争抢ServiceHot？【68492】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
浅析未来大数据的发展趋势【43523】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...

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