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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目管理【18020】

2018-01-28

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【90232】

2017-06-26

来源：Servicehot
高效的IT服务管理【24322】

2018-03-14

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ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【81856】

2023-07-13

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ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...
基于ITIL的管理工具应当如何选择【82571】

2017-09-21

来源：Servicehot

ITIL作为ITSM系统的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重要的实践...

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【17223】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
人工智能与教育大数据峰会·2019【69642】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
企业数字化转型带来的四大机遇【57977】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【82395】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【59248】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...

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