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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施IT服务管理要解决四大问题【43038】

2017-11-28

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邮箱与ITSM系统集成优势【99093】

2023-07-28

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将邮箱系统与ITSM（IT服务管理）集成可以带来一系列优势，包括提高工作效率、增强沟通和协作能力，以及改善问题解决和服务...
SaaS的这些好处，你应该要知道！【25032】

2017-09-06

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IT运维管理人力成本困境该如何破解？【86667】

2017-12-04

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DevOps对组织能带来什么好处？【14990】

2023-06-25

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DevOps是一套加强软件开发和IT团队之间流程自动化和一体化的实践、工具和文化理念。作为一种敏捷的组织变革方法，Dev...

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【43872】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【47169】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【23962】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
什么是ITIL？什么是ITSM?【78253】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ITSS是什么？【13334】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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