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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实现流程管理的五个步骤【53286】

2018-02-01

来源：Servicehot
中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【60981】

2018-04-14

来源：Servicehot
为什么您的企业需要ITSM？【70067】

2018-04-01

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Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【72706】

2018-07-17

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ServiceHot 2021年中秋放假通知【69392】

2017-05-04

来源：Servicehot

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【38733】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【84062】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
自动化运维的5大好处【93537】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【38479】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【29669】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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