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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

15款高效开源投诉工单系统推荐（2024最新盘点）【70314】

2025-09-14

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在数字化转型浪潮中，一个优秀的开源工单系统能大幅提升IT运维效率。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者，特...
物联网大环境下企业ITSM的变化【35298】

2018-03-20

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企业应如何实施ITSM？【10658】

2018-02-26

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当现实问题影响ITIL实施【33085】

2018-02-02

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实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【84064】

2017-10-09

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Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【59918】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
腾讯云公布云游戏解决方案【51148】

2018-10-15

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2018-09-24

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2018-12-10

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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【15723】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。

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