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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【75911】

2018-08-21

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2025-08-21

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2018-06-02

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浅析ITSM软件的稳定性问题【12557】

2018-08-30

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ITIL没考过？别慌！这才是IT服务管理的正确打开方式【44716】

2025-08-20

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ITIL证书好考吗？很多朋友在准备ITIL认证考试时都会问这个问题。说实话，ITIL考试的难度因人而异，但绝对不是&qu...

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【89731】

2018-11-19

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互联网的魅力！
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【82426】

2017-04-20

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2018-10-06

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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【84242】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【46835】

2018-09-27

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