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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【11179】

2017-05-23

来源：Servicehot
浅析ITIL、ITSM、IT运维管理的区别【11347】

2017-09-27

来源：Servicehot

IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来，现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的...
企业在做ITSS评估中会遇见哪些常见问题？【10399】

2018-02-25

来源：Servicehot
工时管理（考勤统计）【38064】

2018-01-05

来源：Servicehot
工时管理（工时审核）【57138】

2018-01-13

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

华为的选择——Servicehot ITSM【30943】

2018-10-30

来源：Servicehot

Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【19555】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
浅析未来大数据的发展趋势【97068】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【92817】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Servicehot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【80207】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。

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