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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高效的IT服务管理【93590】

2018-03-14

来源：Servicehot
企业IT架构面临的问题及解决之道【13698】

2017-07-20

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ITIL续证全攻略：从入门到精通【33120】

2025-09-15

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你真的了解ITIL4证书吗?很多IT从业者都把ITIL4证书当作职业生涯的"敲门砖"，但你真的了解这...
ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【14321】

2017-04-30

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IT运维管理办法图解：提升效率的关键策略【16707】

2025-08-20

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引言在当今数字化时代，IT运维管理已成为企业运营的核心支柱。随着技术环境的日益复杂，传统的运维方式已难以满足现代企业的需...

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【98569】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【91803】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【76061】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【94134】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【95543】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...

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