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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业实施IT服务管理要解决的问题【99655】

2018-02-06

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教育信息化现状及ITSM【87861】

2017-12-14

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关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【10310】

2017-11-20

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中国建设银行作为国内领先的商业银行，在客户服务方面有很多创新...【54838】

2025-08-30

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中国建设银行作为国内领先的商业银行，在客户服务方面有很多创新功能。最值得一提的是他们的智能客服系统，7×24小时在线解答...
工单系统：企业流程自动化的高效解决方案【31258】

2025-09-14

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在现代企业管理中，工单系统已成为提升运营效率、优化资源配置的重要工具。工单系统作为一款专业的流程管理解决方案，凭借其强大...

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【66699】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
我国正式发放5G商用牌照【77395】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【99042】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
腾讯云公布云游戏解决方案【58908】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【75372】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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