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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何做好IT运维【44354】

2017-10-18

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优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【48909】

2017-08-23

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精准运维的意义何在？【62951】

2017-09-15

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正如大家所知道的，IT运维服务是对IT基础设施（网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统及环境等）以及软件应用等进行...
核心流程之：发布管理【68029】

2018-06-09

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如何确保IT 服务的持续改进【56381】

2023-07-12

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评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...

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行业动态

ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【98738】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【38285】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【11528】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【58274】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【81507】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。

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