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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于 ITIL 软件的需求准备【66581】

2018-07-26

来源：Servicehot
ITIL项目实施总结【52640】

2017-11-07

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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【67471】

2017-06-10

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1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...
ServiceHot 2018新春感恩回馈活动【89090】

2017-05-09

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企业该如何进行IT服务管理（ITSM）？【23683】

2023-07-06

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实施新一代IT服务管理仅仅依靠技术是不够的，如果没有正确的框架的方法，IT服务管理的实施不但不能实现组织目标，还有可能浪...

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【64805】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【23816】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【42695】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ITIL服务设计和管理的4个P【89003】

2018-11-08

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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【47163】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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