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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【93514】

2017-12-22

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ServiceHot初冬送暖，新客享惠【47219】

2017-05-14

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ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【78088】

2023-08-07

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ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
itil4中的三个全新概念【56416】

2022-08-23

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随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...
IT运维专家分享：DedeCMS模板修改与数据恢复方案【62956】

2025-05-31

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行业动态

ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【23054】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【90201】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【40854】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【84728】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【46617】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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