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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

荆州技师学院专业选择与IT实训系统，该怎么看？【49311】

2025-09-03

来源：Servicehot

荆州技师学院的专业选择，重点看工科实训条件与现代服务类就业方向，计算机类专业则需关注是否配套企业级IT服务管理实训系统。...
浅析IT运维【77074】

2017-09-23

来源：Servicehot

运维是什么简单的讲就是确保信息系统安全、高效、平稳的运作。运维中一些常见问题。运维的一些常见问题重建设轻运维首先是重建设...
PMP与ITIL含金量对比：哪个更适合你的职业发展？【13590】

2025-09-01

来源：Servicehot

在IT和项目管理领域，PMP（项目管理专业人士）和ITIL（信息技术基础架构库）认证都是备受推崇的专业资质。作为全球IT...
CMDB上线后为什么很快就不准了【99950】

2026-10-08

来源：Servicehot

CMDB刚上线时，设备、应用、负责人和关联关系一目了然。几个月后，系统迁移了、负责人换了、接口关系改了，库里的记录却停在...
IT 运维中变更管理的意义和常见问题解答【14891】

2018-04-11

来源：Servicehot

在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...

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行业动态

Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【95578】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【53823】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot，站在B端的风口上【95401】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
信创环境下的ITSM怎么选【77259】

2026-10-13

来源：Servicehot

信创这阵风刮到IT部门，头一件事就是盘家底：什么系统要换、什么能留？很多人到ITSM这个环节就卡住了——市面上产品不少，...
ITSS 信息技术服务标准解读【20767】

2018-12-30

来源：Servicehot

ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...

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