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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

精准运维的意义何在？【42471】

2017-09-15

来源：Servicehot

正如大家所知道的，IT运维服务是对IT基础设施（网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统及环境等）以及软件应用等进行...
教育信息化现状及ITSM【12608】

2017-12-14

来源：Servicehot
CMDB是什么【76397】

2018-03-27

来源：Servicehot

CMDB是什么大体上来说，有人说CMDB是自动化运维的基石，CMDB也常常被认为是构建ITIL流程的基础，，ITIL项目...
ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【39847】

2017-05-29

来源：Servicehot
优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【39076】

2017-08-23

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【93560】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【78723】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【76547】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【49505】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【70506】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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