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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时绩效统计）【43026】

2018-01-09

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ITIL4、微服务架构、敏捷架构在组织中的关联关系【90407】

2024-03-08

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在当今数字化时代，IT服务管理的重要性愈发显著，而在众多概念中，ITIL4、微服务架构和敏捷组织转型则扮演着至关重要的角...
一、基础数据配置（V2.0）【98400】

2017-07-01

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在IT中什么叫运维【64535】

2022-06-28

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运维中关键技术点解剖：1大量高并发网站的设计方案；2高可靠、高可伸缩性网络架构设计；3网站安全问题，如何避免被黑？4南北...
ITSM企业数字化转型的利器：ServiceHot引领ITSM 2.0新时代【51273】

2028-01-08

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ITSM是"IT Service Management"的缩写，直译过来就是"IT服务管理...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【18514】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
IT维护对企业竞争力的影响【49553】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【92238】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【92424】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【12211】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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